Política de Privacidade

A DIX preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, e quais são os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas compras e melhorar sua experiência de navegação. Os dados coletados podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
• Dados de Entrega: CEP e endereço completo, usados para calcular o frete e entregar o pedido.
• Dados de Pagamento: o pagamento é feito dentro do ambiente do Mercado Pago. Número de cartão, senha e código de segurança são digitados lá e não passam por este site nem são armazenados por nós.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Registro e acompanhamento das compras realizadas;
• Cálculo do valor do frete junto à transportadora;
• Cobrança e eventual devolução de valores pagos;
• Processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e logística de entrega;
• Comunicação sobre o status do seu pedido ou dúvidas técnicas;
• Envio de novidades, promoções e lançamentos (apenas caso você tenha autorizado expressamente).

3. Compartilhamento de Dados

A DIX não vende, aluga ou negocia seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando essencial para a prestação do serviço, como:

• Transportadoras e Correios: Para a entrega e para a cotação do frete, que envia o CEP de destino e as dimensões da encomenda.
• Instituições Financeiras/Gateways: Para o processamento dos pagamentos. Nesta loja o meio de pagamento é o Mercado Pago, que recebe seu nome, e-mail e CPF para identificar o pagador e aplicar as regras antifraude dele.
• Obrigações Legais: Para cumprimento de determinações fiscais ou judiciais.
• Fontes de texto (Google Fonts): As letras usadas neste site são baixadas dos servidores do Google em toda visita; para entregá-las, o Google recebe o seu endereço IP, o navegador e o endereço deste site.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados trafeguem de forma criptografada.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de a qualquer momento solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso aos seus dados armazenados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• A revogação do seu consentimento, a qualquer momento;
• A oposição a um tratamento com o qual você não concorde.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail rubens@dixsistema.com.br ou pelo nosso painel de "Meus Dados".

6. Cookies

Os cookies desta loja se dividem em duas categorias, e hoje só a primeira é usada:

• Necessários: mantêm sua sessão e o seu carrinho de compras ativos. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de autorização.
• Estatística e publicidade: esta loja não usa hoje ferramentas de estatística nem de publicidade. Se passar a usar, um aviso aparecerá na sua visita seguinte, e nenhum cookie de estatística ou de publicidade será gravado antes da sua resposta.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para adequação a novas legislações ou melhorias nos serviços. Recomendamos a visita periódica a esta página.